Политика в области персональных данных
Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных посетителей сайта holodnyezvonki.ru (далее — «Сайт») в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
1. Оператор персональных данных
Оператор: АО «Уиллстрим» (ОГРН 5117746031596, ИНН 7710903803).
Адрес: 125284, г. Москва, Хорошевское шоссе, дом 16.
Контакты: mail-box@holodnyezvonki.ru, +7 (499) 271-34-11.
2. Какие данные мы обрабатываем
В зависимости от действий пользователя Оператор может обрабатывать:
- имя / обращение;
- номер телефона;
- адрес электронной почты (если указан);
- название компании / сайта / ниши (если указаны);
- текст обращения, комментарий, UTM-метки и URL страницы отправки;
- технические данные: IP-адрес, сведения cookie и аналогичных технологий, данные браузера и устройства;
- иные сведения, добровольно предоставленные в формах Сайта.
3. Цели обработки
- обработка заявок и обратная связь по запросу пользователя;
- расчёт стоимости и подготовка коммерческого предложения;
- заключение и исполнение договоров, оказание услуг колл-центра;
- информирование об услугах, специальных предложениях и акциях;
- улучшение работы Сайта, аналитика и защита от злоупотреблений;
- исполнение требований законодательства РФ.
4. Передача данных третьим лицам
Отправляя заявку на Сайте и/или давая согласие на обработку персональных данных, вы подтверждаете, что сведения из заявки (в том числе имя, телефон, email и иные указанные вами данные) могут быть переданы третьим лицам — партнёрам, подрядчикам и иным уполномоченным операторам — для:
- информирования об услугах, продуктах и акциях;
- организации коммуникации (телефон, SMS, мессенджеры, email);
- обработки и сопровождения заявки, ведения CRM и учёта обращений;
- выполнения технических функций (хостинг, почта, антиспам, аналитика).
Передача осуществляется в объёме, необходимом для указанных целей, с соблюдением требований 152-ФЗ. Третьи лица обязаны обеспечивать конфиденциальность и безопасность полученных данных.
5. Правовые основания
Обработка осуществляется на основании согласия субъекта персональных данных, а также в случаях, предусмотренных законодательством РФ (в том числе для исполнения договора или принятия мер до его заключения по запросу субъекта).
6. Cookies и аналогичные технологии
Сайт использует файлы cookie и сходные технологии для обеспечения работы сайта, запоминания предпочтений (в том числе согласия с уведомлением о cookie), аналитики посещаемости и маркетинговых целей.
Продолжая пользоваться Сайтом после ознакомления с уведомлением о cookie, вы подтверждаете согласие на использование cookie в соответствии с настоящей Политикой. Вы можете ограничить cookie в настройках браузера; часть функций Сайта при этом может работать некорректно.
7. Срок хранения
Персональные данные хранятся не дольше, чем этого требуют цели обработки, либо до отзыва согласия (если иное не предусмотрено законом), после чего обезличиваются или уничтожаются.
8. Права субъекта персональных данных
Вы вправе запросить сведения об обработке ваших данных, потребовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, отозвать согласие, а также обжаловать действия Оператора в Роскомнадзор или в суд.
Для реализации прав направьте обращение на mail-box@holodnyezvonki.ru с пометкой «Персональные данные».
9. Защита данных
Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования и распространения.
10. Изменение Политики
Оператор может обновлять настоящую Политику. Актуальная версия всегда доступна по адресу /privacy.html. Дата публикации: 29.09.2026.